Independentul.MyForum.ro :: Cardul Fill & Go, o minciuna cu picioare scurte

Amaliela · Sirena Cyberspatiului

Cardul Fill & Go de la Rompetrol, o minciuna cu picioare scurte
Saptamanalul Atitudinea a publicat intr-unul din numerele anterioare un material cu titlul „Rompetrol isi alimenteaza clientii cu promisiuni false”.
Prin intermediul ziarului nostru, clientii Rompetrol si-au aratat nemultumirea vizavi de serviciile oferite de companie, mai precis, eliberarea cardurilor de alimentare. Se pare ca situatia stagneaza, iar clientii care au facut cererile cu aproximativ doua luni in urma, pentru cardul Fill & Go, nu au intrat nici acum in posesia acestuia, iar reprezentantii companiei gasesc de fiecare data cate o scuza. Daca in urma cu o luna jumatate acestia declarau ca sunt foarte numeroase cereri si nu pot face numarului mare de clienti, de data aceasta, problema este alta. „Am sunat acum doua saptamani si mi-au spus ca s-a defectat un aparat si va mai dura pana cand vor remedia situatia, dar m-au asigurat ca, pana la data de 15 septembrie, voi intra in posesia cardului. Saptamana trecuta am sunat din nou si au motivat ca aparatul respectiv s-a reparat, dar s-a defectat un altul. Cred ca nu sunt seriosi si nu fac decat sa-si bata joc de clienti”, a precizat Catalin Ion, un client nemultumit. Contactat telefonic, un reprezentant al companiei Rompetrol a refuzat sa mai comenteze aceasta situatie si a declarat: „Nu am de ce sa va dau relatii. Sa ne contacteze direct clientul pentru alte lamuriri. Tot ce pot sa va spun este ca nu tine de noi aceasta situatie, ci de cei care produc cardurile. Stim ca au fost niste probleme, dar pana la sfarsitul lunii septembrie, clientii Rompetrol vor intra in posesia lor si, probabil, vor primi si o recompensa pentru asteptare”. Atata reclama pentru nimic?

Sursa: http://www.atitudineaonline.ro